ANALISIS PADA DATASET TOKOPEDIA PRODUCT REVIEWS CATEGORY FOOD AND DRINK MENGGUNAKAN METODE SENTIMENT ANALYSIS DAN TOP-IC MODELLING DENGAN LDA

Herjuna Ardi  Prakosa

doi:10.54199/8pgd2z66

Authors

Prakosa Herjuna Ardi Universitas Perwira Purbalingga

DOI:

https://doi.org/10.54199/8pgd2z66

Keywords:

Tokopedia, Food and Drink, Sentiment Analysis, Topic Modeling

Abstract

Tokopedia sebagai salah satu online shop terbesar di Indonesia tentu saja menyediakan banyak barang termasuk makanan dan minuman. Berbagai pendapat yang disampaikan oleh para konsumen berupa review merekomendasikan, puas, dan kecewa. Review dengan volume yang sangat banyak perlu dianalisi secara akurat agar dapat dipisah kan antara sentiment positif dan negatif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui reaksi senti-ment para konsumen Tokopedia terhadap barang mereka yang berupa Food and Drink me-lalui data set dari website Kaggle yang di ambil dari hasil review product pada kolom re-view comment barang pada Tokopedia itu sendiri. Data yang di peroleh dari data set terse-but berjumlah 5427 data dan akan di olah menggunakan metode Sentiment Analysis dan Topic Modeling.

References

[1] J. D. S. Amory and M. Mudo, “Transformasi ekonomi digital dan evolusi pola konsumsi: Tinjauan literatur tentang perubahan perilaku belanja di era internet,” J. Minfo Polgan, vol. 14, no. 1, pp. 28–37, 2025.

[2] I. Aprilianti and F. Amanta, “Memajukan Keamanan Pangan pada Layanan Pesan Antar Makanan Daring di Indonesia,” 2020.

[3] Y. I. Christian, “Itikad Baik Dalam Klausula Baku Pada E-Commerce,” Res. J. Soc. Sci. Econ., vol. 1, no. 2, pp. 85–95, 2025.

[4] M. Yusuf and N. Ifada, E-commerce: Konsep dan Teknologi. Media Nusa Creative (MNC Publishing), 2022.

[5] D. P. Siregar and J. Putri, “Strategi pemasaran dan pengembangan bisnis halal di era digital,” AL-IQTISHAD J. Perbank. Syariah dan Ekon. Islam, vol. 4, no. 2, pp. 29–44, 2024.

[6] D. A. Harahap, “Perilaku belanja online di Indonesia: Studi kasus,” JRMSI-Jurnal Ris. Manaj. Sains Indones., vol. 9, no. 2, pp. 193–213, 2018.

[7] L. N. K. Pasi and B. Sudaryanto, “Analisis pengaruh online customer reviews dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan sebagai variabel intervening (studi pada konsumen Shopee di Kota Semarang),” Diponegoro J. Manag., vol. 10, no. 4, 2021.

[8] M. Wankhade, A. C. S. Rao, and C. Kulkarni, “A survey on sentiment analysis methods, applications, and challenges,” Artif. Intell. Rev., vol. 55, no. 7, pp. 5731–5780, 2022.

[9] F. R. Junaedi, D. F. Zahra, and T. S. Ardan, “Analisis Ulasan Pembelian Produk Elektronik di Marketplace Tokopedia dengan menggunakan Topic Modelling,” JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 10, no. 4, 2023.

[10] L. A. Saputra, N. A. Sukarno, and S. Zulaehah, “Pengaruh Interlayer Elektroplating Zinc pada Kekuatan Mekanik Friction Stir Spot Welding Aa1100-Ss400,” Semesta Tek., vol. 24, no. 2, pp. 93–101, Nov. 2021